Close

E-ticaretin 9 Altın Kuralı Maddeler Halinde - E-Ticaret Uzmanı

Teknolojinin gelişmesi ile birlikte ticaretin mecrası da genişledi. Elinde ürünü olanlar bir şekilde internetten ürünlerini satma yoluna girdiler, siteler kurdular, XML’ler verdiler, dijital pazarlama yaptılar… Ama olmadı. Her hafta bir maddeye yer vereceğimiz bu yazı dizisi bir e-ticaret sitesi kurmak istiyorsanız mutlaka okumanız gereken 9 altın kuralı içeriyor.

Kural 1 – Hikâyenin Başlangıcı

1.Pazar Analizi

e-ticaret-altin-kurallari E-ticaretin 9 Altın Kuralı [Maddeler Halinde] - E-Ticaret Uzmanı E-ticaretin 9 Altın Kuralı Maddeler Halinde – E-Ticaret Uzmanı e ticaret altin kurallari Girmek istediğiniz sektörü (Tüketici Elektroniği, Tekstil, Ayakkabı, Takı-Aksesuar, Mobilya, Hızlı Tüketim Malları…) belirleyin ve seçmiş olduğunuz sektörün internetteki başarısını ve geleceğini görebilmek adına SWOT analizinizi mutlaka yapın.

2. E-ticaret İş Modelinizin Belirlenmesi

Aşağıdaki iş modellerinden size en uygun olanı seçin. is-modelinin-belirlenmesi E-ticaretin 9 Altın Kuralı [Maddeler Halinde] - E-Ticaret Uzmanı E-ticaretin 9 Altın Kuralı Maddeler Halinde – E-Ticaret Uzmanı is modelinin belirlenmesi

3.Yazılım Altyapı Araştırması

yazilim-alt-yapi-arastirmasi E-ticaretin 9 Altın Kuralı [Maddeler Halinde] - E-Ticaret Uzmanı E-ticaretin 9 Altın Kuralı Maddeler Halinde – E-Ticaret Uzmanı yazilim alt yapi arastirmasi Yukarıdaki iş modellerinden birini seçtikten sonra bu işi hayata geçirmek için bir altyapı sağlayıcısına ihtiyacını var. Eğer yazılımı yazdırmak istiyorsanız şunu mutlaka bilmelisiniz; e-ticaret sektörünü ve dinamiklerini biliyorsanız kesinlikle yazdırın, ama bilgi ve know how’ınızdan şüpheniz varsa macera aramayın, çok paranız gider. Neticede hazır e-ticaret paketleri içerisinde birçok know-how ve entegrasyon mevcut. Bir ödeme sistemini yazdırmak bile haftaları alabilir kaldı ki bunun bug’larını fikslemek vs… oldukça ciddi bir iş. Özetle size en uygun iş modelini inşa edecek altyapı sağlayıcısı ile anlaşın.

4. Web Sitesi UX ve Tasarım (Responsive)

web-sitesi-tasarim E-ticaretin 9 Altın Kuralı [Maddeler Halinde] - E-Ticaret Uzmanı E-ticaretin 9 Altın Kuralı Maddeler Halinde – E-Ticaret Uzmanı web sitesi tasarim En hassas adım. Bu konuda dikkat etmeniz gereken en önemli şey; sade, basit, anlaşılır ve karmaşadan uzak bir arayüz tasarımı yaptırmak. Babaannemin anlayacağı şekilde bir kullanıcı deneyimi oluşturun. Tasarımlarını yaptırmanız gereken sayfalar; • Ana Sayfa • Kategori Sayfası • Ürün Listeleme Sayfası • Ürün İnceleme Sayfası • Sepet Adımları Sayfası (Buraya ayrıca kafa patlatacağız…) • İçerik Sayfaları Tasarım Taslağı • Müşteri Hizmetleri Sayfası • Üyelik Giriş ve Üye Ol Sayfası • Özel Kampanyalar İçin Özel Kategori ve Landing Page Sayfası Yukarıdaki sayfaların tasarımı, UX (User Experience) olmasına dikkat ediniz, bir sayfaya koyduğunuz “Sepete Ekle” butonunun rengi, style’ı, başında sepet ikonunun olması vs. o ürünü sepete attırmada doğru rol alır. Ayrıca Responsive Adaptive (tarayıcı çözünürlük bazlı adaptasyon) olmasında sitenizin çok büyük fayda var, desktop’tan giriş yapanlara aynı kullanıcı deneyimini yaşatmak adına siteyi mobilde de responsive olarak açarsanız eğer hem kullanıcı deneyiminde kazançlı çıkarsınız hem de ayrı bir mobil site yazdırmak zorunda kalmazsınız. Günün sonunda kasa kazanır. Kategori ve Listeleme sayfalarındaki ürün görselinin yeterli boyutta olmasına dikkat edin. Eğer ürünleriniz teşhir ürünleri ise burada net ve bakıldığında anlaşılabilir temiz görseller bulundurun. Çoğu sitede sanki hiç satmak istemezmişcesine ürüne ait resimler mevcut. Unutmayın, kimse algılayamadığı ve tam göremediği bir şeye para vermez. Resim kalitesi ne kadar iyi ise dönüşler de o kadar iyi olur. En çok kafa patlatılması gereken yerde ürün detay sayfaları, burada ürünün detay sayfası en çok vakit geçirilen site sayfalarından birisi ve ticaretin başladığı yer olduğu için tüm know-how’ı buraya akıtmak tabirini kullanabilirim. Ürün detayda olması gereken elementler; • Temiz ve anlaşılır bir ürün görseli sunum alanı • Ürünün kafayı karıştırmayacak şekilde fiyatı (Mümkünse tek fiyat kullanın, +kdv li şekilde) • Sitenin daha önce hiçbir yerinde kullanılmamış style’da “Sepete Ekle” butonu (renk, yazı fontu, ikon…) • Ürünün hakkında verilerin yer alacağı ilgili tab modüller (Ürün açıklaması, taksitler, yorumlar, püf noktaları, Facebook yorum vs.) • Ürün hakkında tavsiyeler (Ürünün benzerleri, tavsiyeleri, çapraz stoklar, son incelenenler, ilgili kategorideki en çok satan ürün, ilgili kategorideki diğer markalı ürünler, ürünün fırsatları, bunu alırsan indirimli alabileceğin ürünler, bu ürün ile en çok kıyaslanan ürünler…) Bu madde işin en önemli kısımlarından, eğer ürün inceleme sayfasına yeterli özeni gösterirseniz SEO açısından da mükafatlandırılacaksınız ve günün sonunda nihai dönüşüm ciroyu sağlamış olacak.

5.Ürün, Stok Kartı Açılımı ve İçerik Yönetimi

Seçmiş olduğumuz iş modeline göre yaptırdığımız e-ticaret sitesi, tasarımı giydirilmiş bir şekilde hazır şuan. 5. nike air max 2016 dames adımda web sitemize ürün ekleyeceğiz. Burada dikkat etmeniz gereken şey eğer bir XML entegrasyonu ile sitenize ürün ekliyorsanız, eklediğiniz ürünlerin içeriklerini mutlaka farklılaştırmalı ve ürünlerin meta verilerini (unvan, tanımlama, anahtar sözcük…) verilerini girmelisiniz. Eğer tedarikçiden geldiği gibi bırakırsanız tedarikçi sizin siteniz haricinde de onlarca siteye XML verdiği ve hepsinde de aynı içeriği paylaştığı için ‘duplicate content’ oranınız artacak ve arama motorlarında üst sıralarda yer alamayacaksınız. Bu adımda yapılması gerekenleri özetlemek gerekirse; • Ürünlerinizi siteye ekleyin (XML veya ERP entegrasyonu ile veya manuel) • Ürünlerin içeriklerini zenginleştirin, eğer XML ise farklılaştırın • Ürün-Kategori ağaç yapısını oluşturun, bu kategori yapısını oluştururken arama trendlerine bakarak da bazı kategorilerinize isim verebilirsiniz • Örneğin ‘notebook’ mu ‘dizüstü bilgisayar’ mı? Aşağıda Google Anahtar Kelime Planlayıcıdan alınmış bir ekran görüntüsü var, burada çok net bir şekilde doğru kategori isminin “notebook” olduğunu görebiliyoruz. Fjällräven Kånken Mini icerik-yonetimi E-ticaretin 9 Altın Kuralı [Maddeler Halinde] - E-Ticaret Uzmanı E-ticaretin 9 Altın Kuralı Maddeler Halinde – E-Ticaret Uzmanı icerik yonetimi

6.Ödeme Sistemleri Entegrasyonu

odeme-sistemleri-entagrasyonu E-ticaretin 9 Altın Kuralı [Maddeler Halinde] - E-Ticaret Uzmanı E-ticaretin 9 Altın Kuralı Maddeler Halinde – E-Ticaret Uzmanı odeme sistemleri entagrasyonu Bu adımda ilgili bankalar ile görüşülür. Yeni bir firma iseniz bankalardan sanal pos alma ihtimali eğer tanıdık yok ise biraz zorlaşıyor, ayrıca beş banka için başvurdunuz diyelim beşi için de ayrı yıllık masraf vs… Bu işlemler küçük işletmeleri bunaltır, komisyon oranları da pek yutulabilir oranlarda olmaz başlangıçta, ama ciro hacmi oluşturdukça bankalar daha iyi oranlar verebiliyor. Bir diğer yöntem de eğer banka ile direk uğraşmak istemiyorsanız özel çözümler veren firmalar var. Bu firmalar kendilerine ait ödeme sistemlerini sizin de kullanımınıza açıyor. Bunlarla görüşerek ödeme entegrasyonunuzu 1 günde sitenize ekletmiş olursunuz. nike air max chaussure Ayrıca kapıda ödeme de yeni açılmış siteler için önemli. Kullanıcılar yeni açılmış bir siteye güven duymayabilir. Bu gibi uygulamalar ile ilk teması kurabilirsiniz müşterilerinizle.

7. Lojistik Sistemleri Entegrasyonları

Sitenizden satmış olduğunuz ürünü gönderebileceğiniz bir kargo firması ile çalışmanız lazım. Burada dikkat etmeniz gereken siteniz ile entegre olabilecek altyapıya sahip bir kargo firması tercih etmeniz. Aksi halde manuel çok zor olur; özellikle siparişler çoğaldığı zaman. Teslimat yöntemi olarak kargo veya kuryeyi tercih edebilirsiniz. Kuryeyi çözümleriniz arasına koymak tercih sebebidir. Ama dönüşümü yadsınamaz. İnsanlar gün içerisinde kurye ile aldığı ürünlere hemen kavuşmak isteyebilir. Bu yüzden oldukça önemlidir.

8. Ölçümleme İçin İlgili Kodların İmlepentasyonu

Google kodları başta olmak üzere dilerseniz Yandex’in ilgili tracking kodlarını da sitenize uygulayabilirsiniz. Unutmayın, ölçümleyemediğiniz şeyi yönetemezsiniz.

9. Arama Motorlarına Kayıt

İnternet işinde iseniz arama motorları ile ne derece yakından çalışmanız gerektiğini öğreneceksiniz. Size en büyük trafiği getiren trafik kaynakları arama motorlarıdır. Bu yüzden bunlara sitenizi tanıtmalı, ilgili webmaster araçlarına siteyi eklemeli, arama motorlarına göre arayüz optimizasyonlarını yapmalısınız.  

Kural 2 – E-Ticaret Sitenizin Gereksinimleri

1. Ürün Yönetimi, Fiyat Yönetimi

urun-yonetimi-fiyat-yonetimi E-ticaretin 9 Altın Kuralı [Maddeler Halinde] - E-Ticaret Uzmanı E-ticaretin 9 Altın Kuralı Maddeler Halinde – E-Ticaret Uzmanı urun yonetimi fiyat yonetimi e1397206189228 Her şeyden önce bir e-ticaret sitesi olabilmek için ürün yönetimini çok iyi yapmalısınız. Bu sizin pazarlama faaliyetlerinizin sonuç vermesinde son derece önemlidir. Hangi ürünün girilmesi gerektiği, hangi ürünün piyasası var ve rakiplerimden nasıl daha ucuza satabilirim çok önemli. İyi düşünmek ve bu faktörlere göre doğru ürünü belirlemeğe dikkat etmek gerek. Dikkat etmeniz gereken bir başka nokta ise mecralarınızda çıktığınız banner vb. gibi yerlerde fiyat vererek ürününüze yer verdiyseniz mutlaka bunun takibini iyi yapmalısınız. Ayrıca fiyatınızı yönetirken size tavsiyem kendinize 3-5 rakip firma belirleyin ve karlılığınızı bozmayacak şekilde %1-2 tampon fiyatınızı ayarlayın. Daha aşağı çekmeniz önemli.

2. Stok Yönetimi

stok-yonetimi E-ticaretin 9 Altın Kuralı [Maddeler Halinde] - E-Ticaret Uzmanı E-ticaretin 9 Altın Kuralı Maddeler Halinde – E-Ticaret Uzmanı stok yonetimi Tüm e-ticaret sitelerinin ortak sıkıntısı şüphesiz doğru stok yönetimidir. Hangi ürünün kaç tane gideceği vahi olarak gelmediğine göre, satın almacı burada kendisine güvenip, piyasa analizi yaparak hangi ürünün ne kadar gideceğini ön görebilmelidir. Örneğin iPhone 6’nın kaç adet satabileceğini ön görebiliyorum; yok satacak. Bu üründen stoğunuza yığsanız da bir sorun olmaz. Altın gibidir hemen eritirsiniz. Ama diğer bir yandan da talebi az ama 3-5 giden ürünlerden de stokta tutabilirsiniz. Ben bu tarz ürünlerde buffer stok tutmanızı öneririm. En temizi sipariş geldikçe stoğa çekmek olur ama tedarikçiler pek sıcak bakmamaktadır bu yönteme.

3. İçerik Kalite Yönetimi

icerik-kalite-yonetimi E-ticaretin 9 Altın Kuralı [Maddeler Halinde] - E-Ticaret Uzmanı E-ticaretin 9 Altın Kuralı Maddeler Halinde – E-Ticaret Uzmanı icerik kalite yonetimi Bu tabir yani “içerik kalite yönetimi” benim bulduğum, geliştirdiğim bir cümle, title, business. Herkesin aklına içerik yönetimi gelmiştir mutlaka. Burada cümlenin içerisine “kalite” eklemenin neyi değiştirdiğini açıklayayım; kelime anlamı ile kalite, bir şeyin başka bir şeyden daha iyi, alımlı, sağlam vb… olduğunu ifade eder. İçerik kalite yönetimi de aynı şekilde. Goedkoop Nike Air Max 2016 İçerik kalite yönetimi bir sayfanın içeriğini html ve css’ler ile (html 5, css3, ajax, jquery vb. gibi yöntemler ile) zenginleştirilip sunmaktır. Bu size ne kazandırır? Organik trafik, satış, müşteri memnuniyeti, paylaşım, wom vb… Örnek

4. Resmi Hesapların Açılması

resmi-hesaplarin-acilmasi E-ticaretin 9 Altın Kuralı [Maddeler Halinde] - E-Ticaret Uzmanı E-ticaretin 9 Altın Kuralı Maddeler Halinde – E-Ticaret Uzmanı resmi hesaplarin acilmasi Firmalarda en çok yaşanan sorun da işte bu, şirkette ilgili pozisyonda çalışan kişi, kendi mail hesapları üzerinden firmanın profillerini oluşturduğu için, işten ayrıldıkları zaman firma yetkilisi öyle ortada kalıyor. Bunu engellemek için mutlaka firmaya özel bir mail adresi açıp (firmaadi@gmail.com vb..) sadece bu mail adresi ile adwords, analytics, Google rehber, WMT, Facebook, Twitter gibi hesapları açmalısınız ve stratejiyi de hep bu yönde yapmalısınız. Bir örnek olarak, Google ile ilgili tüm hizmetler tek bir mail hesabında olur ise çok hızlı ilerlersiniz, en büyük gereksinim budur, ve en çok yaşanılan problemde budur.

5. Banner Tasarımları

E-ticaret sitenizde ürün sayfalarına saklanmış ürünlerinizi gösterebilmek için ana sayfaya, kategori sayfasına ve diğer sayfalara banner yapma, yaptırma ihtiyacı hissedersiniz. Ya da bir kampanya bannerı. Burada dikkat etmeniz gereken bannerlarınızı yaparken seçtiğiniz görsel, slogan, fiyat, ürün kombinasyonu. Ayrıca göz dikey eksende daha iyi algılar, okur, ara vermez. İki üç saniyede en iyi algıyı yakalar. Bu yüzden bir bakışta anlaşılabilecek tasarımlar yapmalısınız. Ürün görseli ile fiyatı aynı eksenlerde vermelisiniz. Ana sayfa dışında her bir kategori vitrin sayfalarınızda mutlaka bannerlar olsun. Yalnız dikkat edin slider demiyorum. Slider olan kategorilerde 2. Slider’a tıklama oranı %2-3 civarındadır. (Ölçümlenmiştir tarafımca) Bu yüzden slider yerine statik bannerlar koymanızı tavsiye ederim. Son olarak banner tasarımı yaparken nero marketing’den de faydalanın. Aşağıdaki örnek yeterince açıklıyor sebebini. Kullandığınız görselin nereye bakıyor olması, bir anda branding , algı, satış vs.. oluşturmakta son derece önemli bir dokunuş olabilir. Nike Air Max TN Femme eye-tracking-study E-ticaretin 9 Altın Kuralı [Maddeler Halinde] - E-Ticaret Uzmanı E-ticaretin 9 Altın Kuralı Maddeler Halinde – E-Ticaret Uzmanı eye tracking study

6. E-Mailing Şablon Tasarımları

Geleceğin pazarlaması olarak bulk e-mail marketing öldü ölüyor diyebilirim. Artık recommendation mailing’ler popüler. İlgi alanına göre mailingler, sepetinde ürün kalınca gönderilmesi vb gibi mailing yöntemleri popüler. Bu bağlamda atmış olduğunuz mailing tasarımları da önem arz ediyor. Bir üstteki konular bütününde kalarak ilgi alanı fotoğraf makinesi olan bir kişiye son incelediği beş fotoğraf makinesini, bir ana ürün bannerı ile göndermek şüphesiz daha çok conversion getirecektir.

7. Sosyal Medya Hesaplarının Açılması

4.maddede anlattığım gibi sosyal medya hesapları da tek bir mail hesabı ile açılmalı. Burada dikkat edeceğiniz bazı hesaplar (facebook sayfası) yeni bir maile gerek kalmadan açılabiliyor, yani herkes bir sayfa oluşturabiliyor ve daha sonra firma yetkililerine admin’lik veriyor. Daha sonradan facebook tarafındaki reklam yönetimlerinde de sorun yaşıyorsunuz. Hangi hesap üzerinden reklamları çıkacaksınız? Bu gibi sorunlarla karşılaşmamak adına ilk baştan önleminizi almanızı tavsiye ederim.

8. Site İçi Doğru Navigasyon

Bu madde de çok önemli, ana felsefe şu; siteye gelen bir ziyaretçiyi olabildiğince az click yaptırarak sonuca ulaştırmak (satın almaya) Bu bağlamda kategori ağaç yapınız ne kadar az ise sepete attıktan sonraki süreç de o derece kısalıyor. Max ürün kategori ağacınızın kırılımı 3 basamak olsun. 4. Basamakta ürünleriniz gelsin. Sepet adımlarını da tek tuşta bitirebiliyorsanız tadından yenmez, ama yok yapamıyorsanız max 4 adımda bitiriniz.

9. Extra Eklenebilecekler

Tek ürünlü olan siteler için daha çok önerebileceğim veya niş siteler için; canlı destek tolları olabilir. Müşteri size ne derece hızlı ulaşabilirse, o derece de sorularını sorabilir ve satın alma çemberine girebilir. Ürün inceleme sayfalarınıza veya ana sayfaya da koyulabilir tercih size kalmış, ‘beni ara’ ve hızlı mesaj box’ları gibi. Bunlar da aynı şekilde, bir ürünü almak isteyen kişi mutlaka bununla ilgili soru sormak ister, ürün hakkında bilgisi varsa bile kargo, teslimat gibi konular hakkında mutlaka soru sormak isterler. Bu yüzden ulaşılmaz olmayı tercih etmeyin. Bir müşteri hizmetleri yöneticisi istihdam edin ve bu konu üzerine eğilin.  

Kural 3 – Site İçi Optimizasyonlar

1. Web Sitesi Meta Verilerinin Girilmesi

Bu madde artık sağır sultanın bile duyduğu bir konu. İlk olarak sitenin meta verilerine el atmanız lazım. Bu iş son derece basit ama bir o kadar da yorucu olabiliyor. Bu yüzden genelde site sahipleri üç-beş önemli sayfasına bu verileri giriyor, geri kalan sayfalarda ise aynı veriler kalıyor. Metadan kastımız “title”, “description” ve “keywords” tag’leri. Örnek: <title>Max 70 karakterlik bir başlık</title> <meta name=”description” content=”Max 160 karakterlik açıklama yazısı” /> <meta name=”keywords” content=”Max 260 karakterlik anahtar kelime” /> Bu verileri standart bir kalıba da bağlayabilirsiniz. • Title : #ürün-adı# – Siteadi.com • Description : …………#ürün-adı#………….#kategori#………..#marka#………Siteadi.com’da • Keywords : #ürün-adı#, #kategori#, #marka#, Sitenizdeki her bir sayfanın meta verilerini benzersiz, birbirinden farklı olması gerektiğini unutmayın!

2. URL Friendly Yapıya Geçme

Web sitenizin ilgili sayfalarının içerikleri önemli olduğu gibi, URL desenleri de önemlidir. Burada dikkat etmeniz gereken web sitenizi URL yapısında parametre olmamasıdır. Aşağıdaki üç URL desenini tercih etmenizi öneririm. Yazılımcınız bu üçlüden birine RW (URL rewrite) yapabilir. Örnek: • www.siteadi.com/urun-adi * Bunu yapabiliyorsanız harika! • www.siteadi.com/urun-adi_ID * İkinci tercihim bu. • www.siteadi.com/urun-adi/ID * Bunu hiç tercih etmiyorum ama parametrik olmasından iyidir.

3. Canonical Kullanımı

Web sitenizdeki bir sayfaya birden fazla URL geliyor ise bu Google’ın sevmeyeceği, ‘duplicate content’ olarak algılayabileceği bir durum olduğu için bu çözümü önermiştir. Canonical sayesinde birden fazla URL ile gelinse bile tek bir sayfaya, Google Canonical’da gördüğü URL’yi indeksler ve böylece arama motorlarında sıralama sorunu yaşamazsınız. <link rel=”canonical” href=”http://www.siteadi.com/urun-adi/” /> Örneğin Amazon’un kategori sayfasından ürün inceleme sayfasına giden URL aşağıdaki gibi parametreler içermekte, ama sayfanın kaynak koduna bakınca URL friendly bir URL girildiğini ve her iki URL’den de aynı ürüne erişilebildiğini görürsünüz. amazon-canonical E-ticaretin 9 Altın Kuralı [Maddeler Halinde] - E-Ticaret Uzmanı E-ticaretin 9 Altın Kuralı Maddeler Halinde &#8211; E-Ticaret Uzmanı amazon canonical2amazon-canonical-2 E-ticaretin 9 Altın Kuralı [Maddeler Halinde] - E-Ticaret Uzmanı E-ticaretin 9 Altın Kuralı Maddeler Halinde &#8211; E-Ticaret Uzmanı amazon canonical 2 Özetle eğer Google, sayfalarınızda Canonical etiketini görürse, bu tag’e yazılmış olan URL’yi indeksler.

4. Rich Snippets Kullanımı

Web sitenizin botlar tarafından daha anlamlı bir şekilde indekslenmesini istiyorsanız bu mikro verileri de kullanmanız gerekiyor. Örneğin aşağıdaki işaretlemiş olduğum yerler bu mikro verilerin eklendiği yerler. Böylece Google aramalarda ürün yorumu, değerlendirmeleri, ayak izi, playlist, ürün görseli gibi birçok veriyi de verebiliyor. support-google-webmasters E-ticaretin 9 Altın Kuralı [Maddeler Halinde] - E-Ticaret Uzmanı E-ticaretin 9 Altın Kuralı Maddeler Halinde &#8211; E-Ticaret Uzmanı support google webmasters Bununla ilgili bağlantılar; https://support.google.com/webmasters/answer/99170?hl=tr http://www.google.com/webmasters/tools/richsnippets

5. Ürün Detay Sayfalarına Itempropların Eklenmesi

Ürün detay sayfasının Google tarafından hızlıca tanınabilmesi için aşağıdaki kod tüm ürün detay sayfasına ekleyin. urun-detay-sayfaları E-ticaretin 9 Altın Kuralı [Maddeler Halinde] - E-Ticaret Uzmanı E-ticaretin 9 Altın Kuralı Maddeler Halinde &#8211; E-Ticaret Uzmanı urun detay sayfalar C4 B1 e1397807507711 Schema için aşağıdaki bağlantıyı ziyaret edin. http://schema.org/ImageObject

6. Listeleme Sayfasında Pageing’e Mikro Veri Eklenmesi

Web sitenizdeki listeleme sayfasında eğer birden fazla sayfa var ise burada arama motorlarının botlarına işlerini kolaylaştıracak ve navige edecek bir kod eklemenizi öneririm. listeleme-sayfasi E-ticaretin 9 Altın Kuralı [Maddeler Halinde] - E-Ticaret Uzmanı E-ticaretin 9 Altın Kuralı Maddeler Halinde &#8211; E-Ticaret Uzmanı listeleme sayfasi e1397807667812 Detaylı bilgi için aşağıdaki bağlantıyı ziyaret ediniz http://googlewebmastercentral.blogspot.com.tr/2011/09/pagination-with-relnext-and-relprev.html

7. Nofollow Verilmesi Gereken Yerler

Sitenize gelen arama motorlarına en önemli içeriklerinizi inceletmelisiniz. Gereksiz sayfalara girişi engellemenizi öneririm. Ufak bir hatırlatma; bu sayfaların başında müşteri hizmetleri, iletişim, kurumsal sayfalar, filtreleme sayfaları ve standart içerik sayfaları geliyor.

8. W3 ve CSS Validasyon Hatalarının Giderilmesi

Web sitenizin kod optimizasyonu da çok önemli. Burada olabildiğince az hata olmasına gayret göstermelisiniz. Şunu da söylemeden geçemeyeceğim; büyük sitelerde bile validasyon hataları vardır. Önemli olan burayı sıfırlamak değil, olabildiğince az hata bırakmaktır. Aşağıda gördüğünüz gibi Google’da bile hata oluyor. Ama dediğim gibi önemli olan hata sayısının azlığı. google-hatalari E-ticaretin 9 Altın Kuralı [Maddeler Halinde] - E-Ticaret Uzmanı E-ticaretin 9 Altın Kuralı Maddeler Halinde &#8211; E-Ticaret Uzmanı google hatalari e1397807827764 İlgili bağlantılar; http://validator.w3.org/ http://jigsaw.w3.org/css-validator/

9. Title ve Alt Tag Verilmesi Gereken Yerler

Sitenizde olan tüm bağlantıların (a href olan tüm bağlantıların) title etiketinin olmasına ve sitenizde olan tüm görsellerin (img src lerin) alt etiketinin bulunmasına özen gösterin. Bu sayede arama motorları sitenizdeki bağlantıları ve görselleri daha anlamlı ve hızlı bir şekilde değerlendirir.  

Kural 4 – Site Dışı (Off-Page) Optimizasyonlar

1. Benzer İçeriğe Sahip Web Siteleri Bulun (Blog, Forum vb.)

Altını çizerek yenilemek istiyorum, benzer içeriğe sahip web siteleri bulmanızın size daha çok faydası var. Bu durumu daha iyi anlatabilmek için bir örnekle açıklamak istiyorum; bir uçak bileti satan web siteniz var ve “uçak bileti” anchor txti ile backlink almak istiyorsunuz. Baclink almak istediğiniz site eğer sizin içeriğinize uygun içerikler oluşturmamış ise mesela bir cep telefonu, bilgisayar vb. gibi teknoloji bloku ise, almış olduğunuz backlink in faydası yok denebilecek kadar az olur. İçeriği tatil yerleri, turizm vb. gibi bilgilere sahip bir web sitesinden alacağınız backlink, doğru anahtar kelime ile alınmış ise eğer size daha çok faydası vardır. Burada dikkat etmeniz gereken şey benzer içeriğe sahip derken ‘duplicate’ içeriğe sahip başka bir domain altında çalışan web sitelerini kastetmiyorum, bu konuya dikkat edelim.

2. Nofollow, Dofollow Backlink

Yukarıdaki anlattığım benzer içeriğe sahip bulmuş olduğunuz web sitelerinden gelen backlinkler ikiye ayrılır. Bunlardan birincisi eğer site sahibi sitenize verdiği bağlantıya herhangi bir tag eklemediyse otomatik olarak ‘dofollow’ sayılır ve bu backlink modeli bizim için tercih sebebidir. Çünkü backlinki aldığınız site direk olarak sizi önerir ve arama motorlarını botlarına ben bu siteyi öneriyorum, burayı da ziyaret et, indeksle anlamına gelmektedir. Mümkün ise dofollow backlinkler tercih edelim. Örn: <a href=”signin.php” rel=”dofollow”>uçak bileti</a> Diğer taraftan web sitesi sahibinin kendi sitesine zarar vereceğini düşündüğü durumlarda sizin sitenize verdiği bağlantıya aşağıdaki gibi bir tag ekler (rel=”nofollow”) bu tag, arama motorlarının botlarına “Ben bu siteyi önermiyorum, refere etmiyorum. Sadece iş olsun diye link paylaşımı yaptım, sen bu siteyi kaale alma…” anlamına gelen bir mesaj verir.

3. Sosyal Medya Hesaplarını Kullanma, Topluluk Oluşturma

Facebook başta olmak üzere, Twitter, Instagram, Pinterest gibi birçok sosyal medya sitelerinde firma profillerinizi oluşturun ve bu platformlarda kullanıcılar ile etkileşime geçin. Web sitenizdeki bir ürünü tanımlayıcı bir advertorial ile post çıkabilirsiniz veya özel bir günün kutlamasını da yapabilirsiniz. Buradaki nihai dönüşüm sizin web sitenizin bağlantılarının (URL) paylaşılması ve kullanıcıya bu sosyal medya domain’leri altında sizin URL’nize tıklatmak.

4. Fotoğraf ve Video Paylaşımları

Zengin içeriklerin bir makale ile ilgili sitelere (blog, forum vb.) servis edilmesi veya bir ürününüzün görsellerinin sosyal medyada post edilmesi off-page SEO’da önem arz eden faktörlerdendir. Benzer içeriğe sahip bir blogda bir ürününüzün görselleri ve videosu ile tanıtıldığını düşünürseniz, bu içerikten sitenize gelecek bağlantıların etkisi daha güçlü olur.

5. Yerel Firma Rehberlerinde ve Dizin Sitelerinde Bulunma

Her ülkenin, şehrin kendine has firma kayıt liste, dizin vb. siteleri vardır. Bu sitelerde var olmak sizinle aynı veya benzer işleri yapan başka firmalarında bulunacağını göz önünde bulundurursanız eğer kullanıcılar bu siteyi ziyaret ettiğinde ve sizin firmanızı bulduğunda hangi sektör ve kategori kırılımında olduğunu açıkça görebildiği için buradaki sınıflandırmaya göre arama motorları da sizin firmanızı hangi sektör, ürün grubu vb. kırılıma ait olduğunu anlar ve sizi değerlendirme metodolojisi de ona göre optimize olur; bu yüzden önemlidir.

6. Arama Motorlarına Web Sitenizi Kayıt Edin

Web sitenizi ilk açtığınızda Google, Yandex, Bing gibi arama motorlarına kaydettirmeniz, herkesin sizden haberdar olmasını sağlamanız lazım. Bunlarla ilgili bağlantıları aşağıda bulabilirsiniz Google Site Ekleme Yandex Site Ekleme Bind Site Ekleme

7. Sitenize Gelen Bağlantıları Rutin Kontrol Edin

Arama motorlarının webmaster tool’larına sitenizi eklediğiniz zaman buradan rutin olarak kontrol edebileceğiniz menüler (sitenize gelen bağlantılar) bulabilirsiniz. Veya bazı free SEO tool’ları sayesinde sitenizin backlink profilini çıkarıp hangi sitelerden hangi anchor text ile backlink geldiğini görebilirsiniz. Bu sayede sitenize yapılacak bir saldırıyı ya da kötü niyetli bağlantıyı tespit etme şansınız artar. Rakiplerinizin, ticaret söz konusu olunca masum olamayabileceğini unutmayın.

8. Domain Uzantı Faktörü

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlardan gelen bağlantılar her zaman için diğerlerinden daha değerlidir. Bu nedenle alınabiliyorsa .edu, .org .bel.tr vb. bağlantılarından backlink alınmalıdır. Örnek olarak bir üniversitenin kariyer günlerine, konferanslarına sponsor olmak; sosyal sorumluluk projelerinde yer almak, sitenizin bağlantısının bu güvenilir domain uzantılarına girmesine en hızlı ve basit çözüm anahtarıdır.

9. Kaçının!

• Gizli metinlerden backlink almayın. • Bir sayfada birden fazla tekrarlanan anahtar kelimelerden backlink almayın. • Aynı içeriğe sahip sayfalardan (duplicate content) backlink almayın.  

Kural 5 – Dijital Pazarlama Starejisinin Belirlenmesi ve Proses

1. Sitenin Optimize Edilmesi

Bu süreçleri SEO dan tutunda UX, ürün kategori ağaç yapısı, ödeme ekranları gibi Forehand ve Backhand tüm süreçler optimize edilmeli. Bu optimizasyonlar nedir; Arama motorları için optimizasyonlar, (kural 3 ve 4 de bahsetmiştim). Ürünlerinizin en fazla 3 kırılımdan sonra listelenebiliyor olmasına dikkat edin. Ne kadar az click de ürüne ve sepete ulaştırırsanız, dönüşümün gerçekleşme adımlarını da o derecede kısaltmış, artırmış olursunuz. Ödeme ekranlarınızın tüm adımlarını kullanıcıyı ürkütmeyecek, kaçırmayacak şekilde tasarlamalı ve basite indirgemelisiniz. Aksi takdirde güven ve endişe kavramlarını yaşatırsınız. Babaannemin anlayacağı şekilde olmalı. Tasarım yaparken kuralımız bu olmalı.

2. İlgili Hesapların Açılması

Lütfen bu konuda çok hassas olun, bilakis firma sahipleri bu işte canı yanan taraf oluyor. Sitenin Google hesabını firmada bu işlere baka kişi kendi mail adresi üzerinden açıyor, işten ayrıldıktan sonra da bu hesapları vermiyor. Sizde tüm süreçleri yeniden yaşamak zorunda kalıyorsunuz. Bu süreçler ciddi anlamda zarar verebilecek süreçler olabiliyor, çünkü google adwords hesabındaki dönüşüm ve remarketing kodları, analytics tarafındaki e-ticaret takip kodlar ve bu kodlar sayesinde toplanan dataların hepsi çöpe gidiyor. Sosyal medya hesaplarını açarken de şahıs kendi özel mail adresleri üzerinden açıyor ve aynı süreçler burada da işliyor. Özetle lütfen firmaadi@gmail.com veya firmaadi@siteadi.com gibi mail adresleri açıp, tek bir mail üzerinden tüm hesapların açılmasını sağlayın. Bu konuda canı yanan inanın birçok firma tanıyorum.

3. Kod Implamentasyonları

Sitenizi kurduktan sonra yapılacak 3. Adım ilgili kodların eklenmesini sağlamak. Kontağı çevirdiğiniz anda birçok datanın analiz ekranlarına düşüyor olması, verinin toplanıyor olması lazım. Buradaki ilk adımlar şöyle; • Google Analytics hesabının açılması ve kodun siteye eklenmesiGoogle E-ticaret izlemeyi ayarlama, kodun siteye eklenmesi Google E-ticaret izlemeyi ayarlama, kodun siteye eklenmesi – 2Google Adwords dönüşüm ve remarketing kodlarının siteye eklenmesiGoogle Adwords dönüşüm ve remarketing kodlarının siteye eklenmesi – 2Google Webmaster Tool’a sitenizi kaydetmeGoogle rehber kaydı oluşturmaYandex Metricanın siteye eklenmesiYandex Webmastera siteyi eklemeBing Webmastera siteyi eklemeFacebook dönüşüm kodlarının siteye eklenmesi

4. Pazarlama Faaliyetleri Oluşturulması, Stratejinin Belirlenmesi

Üstteki maddeleri tamamladıktan sonra işimiz e-ticaret olduğu için ona göre anlatıyorum şimdiki süreci; sattığımız ürünleri göz önünde bulundurarak doğru hedef kitleyi, hangi mecralarda yakalayabileceğimizi ve özel gün kavramlarını bir araya getirerek 1 yıllık veya 1 aylık marketing planı oluşturmalısınız. Bundan sonra adımlarınız bir rootmap’e oturunca işiniz daha da kolaylaşacaktır. İlk etapda kullanacağınız tool’lar Google Adwords, ve Facebook Reklamları olacaktır. Ama bu zamanla işin içerisine farklı meralarında girdiği geniş bir yelpazeye dönecektir.

5.Doğru Hedefleme

Reklamlarınızın, dolayısıyla paranızın boşa gitmemesi için reklamları aşağıdaki demografiye göre set ederseniz, ölçümleme sonrasında hangi segmentasyona daha çok önem vermeniz gerektiğini görebilirsiniz. • 18-24 yaş arası kadın / erkek • 25-34 yaş arası kadın / erkek • 35-44 yaş arası kadın / erkek • 45-54 yaş arası kadın / erkek • 55-64 yaş arası kadın / erkek Biraz fazla görünebilir ilk etap da ama bir facebook için bu demografide reklam çıktığınızı var sayalım, bu sayede ince ayar dediğimiz yerleri çok iyi görüp, nereyi iyileştirmeli, optimize etmeliyizi görebilirsiniz. Hatta 2-3 farklı creative de yaparsanız eğer daha sağlıklı sonuçlara ulaşırsınız çünkü herkes aynı görsele aynı tepkiyi vermez.

6. Ölçümleme ve Değerlendirme

Üstteki adımları gerçekleştirdikten sonra mutlaka oluşan verileri analiz etmeli, doğru giden ve gitmeyen yerleri inceleyip aksaklıkları gidermeli, iyi giden şeyleride kaizen’e göre sürekli iyileştirmeli ve geliştirmelisiniz (bakınız : http://tr.wikipedia.org/wiki/Kaizen )  

Kural 6 – İçerik Kalite Yönetimi

Bildiğiniz gibi artık içerik önemli bir konu. Daha önce anlattığım birçok şey içeriğe hizmet ediyor. Ürününüzü tanıtmak ve özelliklerini ziyaretçilerinize anlatabilmek için içeriğe ihtiyaç duyarsınız, bu içeriklere ziyaretçilerin ürün hakkında bilgi edinilmesine ihtiyaç duyulurken, ilk maddelerdeki SEO kurallarına da arama motorlarının ürünü hakkındaki içerikleri anlaması, anlamlandırabilmesi için gereklidir. Aslında micro datalarla işlenmiş içerik daha önemli. Kuralın adından anlaşılacağı gibi “İçerik Kalite Yönetimi” diyerek alışılmışın dışında kullanılan bir tabir kullanıyorum. Bu standart, içerik yönetiminin geliştirilmiş bir uygulaması olarak açıklanabilir. Bir ürünün neden arama motorlarında aratıldığı zaman sitedeki ürün en üst sıralamalarda yer almalı sorusu üzerine kafa yormak gerekir. Örneğin ürün “iPhone 5s 16 GB Beyaz”… Bu ürün her sitede farklı bir özelliğe sahip olacak. İşte burada ürünü ziyaretçilere, microdatalarla işleyerek sunulursa “içerik kalite yönetimi” yapılmış olur. İçerik kalite yönetimi yapan kişi içerik yöneticilerinden farklı olarak html, css, ajax, jquery bile biliyor olmalı. Çünkü ürünün özelliklerini hazırlarken metinleri bazı html kodlarıyla işlemeleri, görsellerin alt txt ve linklerin titlelarını girebilmeli, basit html bilgisi bunun için yeterli olsa da css biliniyor ise, metinin altına ürünün görselini background olarak konulunca, margin padding ile pozisyonluya bilinir. Bu sayede ileri seviyede bir içerik yönetimi yapabilir. Peki bu sayede ne olur? Binlerce sitede bulunan aynı ürünlerin, daha farklı ve arama motorlarının istedildiği bir dile göre kodlandığı için ürün daha üst sıralarda çıkar. Tabii ki burada içeriğin de biraz farklılaştırarak sunmak doğru. Örneğin kelimelerin yerlerini değiştirilip, aynı şey farklı kelimelerle ifade edilebilir. Bu sayede duplicate content’den de uzaklaşılmış olunur. Mesela Google’da “iphone 5s” veya “samsung galaxy s4” arandığında önünüze çıkan sitelerin ne kadar düzgün düzenlendiği görülebilir. Tabii ki bu tek başına yeterli değil.

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir